Klachtenbemiddeling

Met elkaar doen we er alles aan om de zorgverlening zo prettig en goed mogelijk te laten verlopen. Desondanks kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Indien u een klacht heeft, horen wij dit graag. WZH werkt met onafhankelijke klachtenbemiddelaars. Meer informatie over de klachtenregeling kunt u terugvinden in onze informatiefolder.

De klachtenbemiddelaar van WZH Transvaal is:
Christine Kliphuis
U kunt haar bereiken via ckliphuis@wzh.nl

Wat kan de klachtenbemiddelaar voor u doen
Soms is het moeilijk om dingen die u bezig houden te bespreken met onze medewerkers. Dan kan de klachtenbemiddelaar daarbij helpen. Ook kan zij u adviseren hoe u het best zaken waarover u niet tevreden bent, bespreekbaar kunt maken op de afdeling. Indien u wilt, bemiddelt de klachtenbemiddelaar tussen u en degene met wie u uw onvrede zou willen bespreken.

Waarderingen & klachtenformulier

Wij horen graag wat u vindt van onze zorg- en dienstverlening. Gebruik hiervoor het Waarderingen & klachtenformulier. Mail dit formulier ingevuld naar transvaal@wzh.nl. WZH Transvaal neemt na ontvangst van het formulier contact met u op om het te bespreken.