Cliëntentevredenheid

Er wordt op regelmatige basis onderzoek gedaan naar de kwaliteit van zowel wonen als zorg binnen de WZH-woonzorgcentra. Eind 2009 heeft een onafhankelijk cliënttevredenheidonderzoek plaatsgevonden door onderzoeksbureau Facit. Hierbij worden cliënten geraadpleegd aan de hand van de CQ index om hun mening te geven over de kwaliteit van wonen, zorg en dienstverlening. Resultaten van deze meting vindt u in dit rapport. 

De cliënttevredenheid van onze thuiszorgdienstverlening is ook eind 2009 gemeten. Resultaten van deze meting vindt u in dit rapport.

Ook de cliënttevredenheid van onze PG afdeling is eind 2009 gemeten. Resultaten van deze meting vindt u in dit rapport.

Let op: sommige bestanden zijn erg groot om te printen.