Klachtenregeling

WZH vindt het belangrijk dat u zich thuis voelt in onze woonzorgcentra en tevreden bent over de zorg en dienstverlening die u van ons ontvangt. Wij streven ernaar u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te begeleiden.

Toch kan het voorkomen dat u vindt dat u verkeerd of onzorgvuldig behandeld bent. Er zijn verschillende mogelijkheden waarop u dan uw klacht kunt uiten. In de WZH-klachtenregeling is vastgelegd hoe dat voor de locaties van WZH is geregeld.

U kunt de folder Klachtenregeling hier downloaden of opvragen bij het Servicepunt van WZH Schoorwijck.

 

Klachtenbemiddelaar WZH Schoorwijck 

Ank Nahon

Postadres:

WZH Prinsenhof

Gravin Juliana van Stolberglaan 1

2263 AA Leidschendam.

Tel.: 06 53135124

E-mail: anahon@wzh.nl