Klachtenbemiddeling

WZH vindt het belangrijk dat u zich thuis voelt in onze woonzorgcentra en tevreden bent over de zorg die u krijgt. Wij streven ernaar u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te begeleiden.

Toch kan het voorkomen dat u vindt dat u verkeerd of onzorgvuldig behandeld bent. Er zijn verschillende mogelijkheden waarop u dan uw klacht kunt uiten. In de WZH-klachtenregeling is vastgelegd hoe dat voor de locaties van WZH is geregeld. De folder kunt u hier downloaden en zit tevens in het Cliëntenhandboek dat u ontvangt wanneer u in ons woonzorgcentrum komt wonen.

De klachtenbemiddelaar voor WZH Sammersbrug is Manja Verhoeven. Haar contactgegevens:

Mobiel: 06 20594873
Email: manjaverhoeven@wzh.nl

Postadres: WZH Sammersbrug, Lichtenbergweg 150, 2532 AK Den Haag.