Klachtenbemiddeling

WZH vindt het belangrijk dat u zich thuis voelt in onze woonzorgcentra en tevreden bent over de zorg die u krijgt. Wij streven ernaar u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te begeleiden.
Toch kan het voorkomen dat u vindt dat u verkeerd of onzorgvuldig behandeld bent. Er zijn verschillende mogelijkheden waarop u dan uw klacht kunt uiten. In de WZH-klachtenregeling is vastgelegd hoe dat voor de locaties van WZH is geregeld. De folder kunt u hier downloaden en zit tevens in het Cliëntenhandboek dat u ontvangt wanneer u in ons woonzorgcentrum komt wonen.

Voor WZH Rustoord is de klachtenbemiddelaar mevrouw Ank Nahon
Postadres:

WZH Prinsenhof

Gravin Juliana van Stolberglaan 1
2263 AA Leidschendam
Mobiel: 06 53135124
Email: anahon@wzh.nl

Meer informatie over de klachtenregeling kunt u terugvinden in onze informatiefolder.