Kwaliteitsbeleid

Uitgangspunt voor het kwaliteitssysteem zijn de normen voor verantwoorde zorg. Hiermee is tevens gewaarborgd dat de cliënt centraal staat in alle activiteiten. WZH probeert zoveel mogelijk te voldoen aan de normen voor verantwoorde zorg. Minimaal één keer per jaar worden zorginhoudelijke aspecten gemeten.Een keer per twee jaar wordt er een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Voor een overzicht van alle cliënttevredenheidsonderzoeken klik hier. 

Daarnaast wordt de kwaliteit van zorg regelmaat getoetst met als doel het behalen van een keurmerk per locatie. WZH Transvaal en Zuiderpark zijn HKZ-gecertificeerd. WZH De Strijp, Waterhof, Sammersbrug, Prinsehof, Het Anker, Schoorwijck en Rustoord voeren het bronzen keurmerk in de zorg, WZH Hoge Veld het PREZO zilveren keurmerk in de zorg en Nieuw Berkendael het gouden keurmerk in de zorg. Elk woonzorgcentrum is verantwoordelijk voor het eigen kwaliteitsbeleid en wordt om de drie jaar opnieuw getoetst.